服务体系
六条业务线，接住从开店筹备到物料换版的每一件事
开一家门店、上一批节令礼盒、把陈列物料换成最新批次，这些事通常牵动好几个岗位。永丽皇宫把服务整理成六条业务线，每条线都写明适合谁用、交付什么、大致要多少时间。您可以整体委托，也可以只取其中一段——想先看全貌，欢迎预约内容目录，按关心的板块逐条浏览。
交付内容
- D-01空间方案图纸：平面布局、顾客动线、陈列节点与灯光建议
- D-02材质与色彩清单：石材、织物、金属、光源的规格与替代方案
- D-03落地指导文件：施工要点、道具尺寸表与现场验收清单
- D-04陈列方案：主推区域、季节更换位与物料替换节奏
典型周期
- 约 1 周需求访谈与现场尺寸核对
- 2—3 周首轮方案方向与平面动线确认
- 约 2 周深化图纸、材质打样与成本沟通
- 按节点施工期间的到场或远程落地指导
交付内容
- G-01礼盒结构与内衬方案：盒型、分隔、取放体验与运输保护
- G-02定制卡片与礼品说明书：祝福文案框架、编号卡与使用指引
- G-03会员权益框架：等级划分建议、兑换流程与到店核销方式
- G-04节令主题包：春节、中秋、开业季等节点的成套视觉延伸
典型周期
- 约 1 周主题、预算区间与使用场景确认
- 约 2 周方案稿与内衬结构图产出
- 1—2 周打样、实物确认与细节微调
- 按批次批量生产与分批到店交付
交付内容
- L-01视觉主画面素材：横竖版适配、留白区预留、门店灯箱规格
- L-02门店陈列物料：海报、价签、台卡、地贴与吊旗成套文件
- L-03节令与活动主题包：成套可套用的版式与文案框架
- L-04授权说明：按使用场景与期限出具，写清可投放范围
调取与核对节奏
- 1 个工作日常规素材调取申请响应，附物料编号与批次号
- 不超过 3 个工作日需要跨批次回溯的复杂版本核对结果反馈
- 按季度版本汇总发布，说明各批次替换与停用情况
需要更细的检索方式，可在使用教程中查看四种维度的组合用法。
支持内容
- C-01合作前沟通：区域容量、经营能力与资源匹配度评估
- C-02选址评估报告：客流结构、商圈对比、店型与面积建议
- C-03开业支撑包：开业物料组合、陈列标准、开业活动方案
- C-04运营陪跑：季度经营复盘、物料更新提醒与问题响应
典型周期
- 1—2 周初步沟通与区域匹配核对
- 3—6 周从意向沟通到合作方案确认
- 交付前 4 周开业支撑启动，物料与陈列同步到位
- 每季度经营复盘与下一阶段物料计划
课程方向
- A-01品牌认知：品牌语言、视觉规范与门店应有的呈现标准
- A-02物料与陈列：常用物料清单、更换周期与陈列执行要点
- A-03接待与服务：顾客动线中的关键触点与常见问题应答
- A-04会员经营：权益讲清、节令活动落地与复购节奏安排
授课与复训安排
- 3—5 天新门店集中授课，讲师带教与现场演练
- 按季度线上复训与新批次物料讲解
- 随时店长可申请重点课程重听与人员补训
课程使用的检查表与渠道支持使用同一套标准，人员轮换时交接成本更低。
可以这样用
- I-01四种检索维度：业务线、物料类型、版本批次、时间，可组合筛选
- I-02收藏常用页面：把常查的板块和物料固定下来，一步直达
- I-03跨设备恢复：更换设备后重新登录，收藏与浏览记录同步回来
- I-04内容目录预约：每日开放提交，由专属顾问在工作日内确认
第一次使用，建议按什么顺序上手
先在页头完成登录，再到使用教程里对照四种检索维度试一遍，把常查的两三个页面加入收藏。之后无论是在门店的电脑上，还是出差途中用自己的设备，重新登录就能接着往下做，不需要重新翻找。
免费课程：使用教程
资料库自 2019 年上线第一版，2021 年加入站内索引，2023 年加入跨设备收藏同步，其后开放了内容目录预约入口。想了解最近的批次变化，可以看动态与观察。